국민카드 해지 방법 순서 | 신용카드 해지 후기 (캐시백 수령 후 해지)

국민카드 해지 방법

국민 신용카드 해지 절차 후기

캐시백 수령 후 해지하는 굿데이카드 전화 해지 후기

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★ 카드테크 하는 방법 (순서) ★ 

신용카드 발급 → 캐시백 조건 충족 → 캐시백 수령 → 신용카드 해지

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2월 말, KB국민카드에서 진행하는 15만 원 캐시백에 응모했다.

그리고 3월 15일까지 15만원15만 원 이상 결제했고, 4월 28일 15만 원을 계좌로 돌려받았다. 국민카드를 발급한 이유는 오로지 카드테크를 하기 위해서였고, 무사히 캐시백까지 수령했기 때문에 카드를 해지할 차례만 남았다.

 

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KB국민카드 해지방법

고객센터 대표 전화번호 1588-1688

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국민카드 고객센터 대표번호 1588-1688로 연결했지만..

디지털 ARS로 자동전환

국민카드 고객센터 전화번호를 검색해보면 1588-1688로 소개되어 있어서 해당 전화번호로 전화를 걸었다. 그런데 자동으로 디지털 ARS로 연결되면서 휴대폰 화면에 메뉴가 뜨고 전화는 저절로 끊겼다. 그래서 디지털 ARS에서 '카드해지'를 찾으려는데 제대로 보이지 않아 다시 '상담원 연결'을 찾기로 했다.

 

 

국민카드 디지털 ARS 화면, 카드해지를 찾을 수 없어 다시 상담원 연결을 시도했다.

디지털 ARS 에서 상담원 연결 하는 방법

※ 디지털 ARS화면 → 하단 상담원 연결 그림 선택 → 개인회원 선택

디지털 ARS화면을 보면 '카드해지'가 보이지 않는다. '분실신고 해지/재발급'에서 카드해지까지 같이 해주는 건가 싶어서 눌러봤는데 아니었다. 그래서 다시 상담원 연결을 시도하기로 했다. 화면 하단에 동그란 버튼 (상담원 얼굴 그림)을 누르면 된다.

버튼을 누른 뒤 '상담원에게 문의할 내용을 선택하세요'라고 나오는데 여기에 개인회원/이용한도/카드발급신청/금융서비스/아파트관리비/항공예약/홈페이지로 구분되어 있다. 이때 '개인회원'을 누르면 된다.

 

 

출처 : 국민카드 상담원 연결 방법, 상담원 연결 전용번호가 따로 있었다.

국민카드 해지 가능한 전화번호

상담원 연결 전용번호 1644-7946

마지막으로 '상담원을 연결하시겠습니까?'라는 팝업이 뜬다. 확인을 누르면 상담원 연결 전용번호가 내 휴대폰에 저절로 찍혀있다. 전화는 저절로 걸리지 않고 스스로 통화버튼을 눌러야 전화가 걸린다.

 

5분 넘게 기다림

상담원 연결 전용번호인 1644-7946으로 전화했는데 대기순번이 30번대였다. 그리곤 계속된 연결대기가 시작되었다. 상담원과 직접 전화연결이 되기까지 약 5분 이상의 시간이 걸렸고 중간중간 계속 기다리려면 '0번'을 누르라고 해서 0번을 두 번인가 세 번을 눌러가며 계속 기다려야 했다. 

 

상담원 연결 성공

국민카드 신용카드 해지요청 / 신용카드 해지 순서 절차

1. 상담원과 연결된 후에는 신용카드를 해지해달라 요청했다. 그랬더니 이런 순서로 진행되었다.
2. 신용카드 비밀번호 4자리중 앞자리 2자리를 눌러달라. - ARS가 나오며 비번 앞자리 2개를 직접 눌러야 한다.
3. 보유카드는 이번에 발급받은 굿데이카드와 체크카드가 있는데 체크카드는 해지하지 않는지 물었다. 그래서 체크카드는 놔두고 신용카드인 굿데이카드만 해지해달라고 요청했다.
4. 상담원은 보유한 신용카드는 직접 잘라서 버리면 된다고 하면서 만약 교통요금이나 휴대폰 문자 알림 신청을 했다면 해당 요금에 대해 부과 및 청구될 수 있다는 점을 알려주었다.
5. 알겠다고 하니 신용카드 해지가 완료되었다는 답변을 받았다.

 

국민카드 해지 전화번호 1644-7946으로 다시 전화를 걸어보니

1644-7946으로 바로 전화하면 상담원 연결이 빨라지는 걸까?라는 의문이 생겨 전화 종료 후 해당 번호로 다시 전화를 해보았다. 그랬더니 '이 번호는 디지털 ARS 전용번호'라는 안내가 나오면서 다시 개인회원인지 등을 물어보기 시작했다. 아마 디지털 ARS를 거쳐서 전화를 걸어야 바로 상담원 연결로 이어지도록 만들어 둔 것 같다.

 

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KB국민카드 지금 캐시백은 얼마?

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출처 : 네이버 국민카드 검색 후 보이는 내용

 

국민카드 캐시백, 15만원 쓰면 15만 원 지급은 지금도 진행 중

국민카드에서는 지금도 15만 원 캐시백을 진행 중이다. 대신 이전에는 '굿데이카드'를 내세웠지만 지금은 'My WE:SH'(마이 위시) 카드를 대상으로 이벤트를 진행하고 있었다. 굿데이카드는 연회비가 5000원으로 저렴했지만 마이위시카드는 모바일 단독이 아닌 실물카드의 경우는 15000원의 연회비로 책정되어 있다.